Business Process Discovery

Als Business Process Discovery (Abkürzung BPD, englisch für Geschäftsprozessaufdeckung) wird ein Vorgehen beschrieben, Geschäftsprozesse in Unternehmen für die Überwachung aufzudecken. Hierfür werden detaillierte Prozessdaten maschinell erhoben und zur Prozessabbildung benutzt. Ein Ziel hierbei ist, Prozessfehler in Wertschöpfungsketten zu identifizieren.

Als beliebtes Einsatzgebiet bietet sich die IT-Anlagenwirtschaft an. Komplexe Abläufe wie der Lebenszyklus von Hardware (Einkaufsplanung, Finanzierung, Beschaffung, Verteilung, Bereitstellung, Instandhaltung, Entsorgung) können mittels Erhebung benutzerspezifischer Daten aus Interaktionen über die detaillierte Beobachtung überwacht und kontinuierlich verbessert werden.[1]

  1. IT-Management. ISSN 0945-9650, Ausgabe 3, Jahrgang 2007, S. 16–19

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